عقد البيع عن بُعد
آخر تحديث: ٣١ أغسطس ٢٠٢٦
ينظّم هذا العقد بيع العيّنات المطلوبة عبر allforhamam.com. بإتمام طلبك فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وقبلتها.
١. البائع
BİZOYA İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. ("All For Hamam")
5478/1 Sk. No:6/A Çamdibi / Bornova / İzmir / TÜRKİYE
EGE Vergi Dairesi — 1780726167
+90 232 462 20 35 · info@allforhamam.com
٢. المشتري
الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي تُدخَل بياناته من اسم وعنوان وبريد إلكتروني ورقم هاتف عند إتمام الطلب. ويتحمّل المشتري مسؤولية صحة هذه البيانات؛ فالعنوان الخاطئ قد يحول دون التسليم والتخليص الجمركي.
٣. موضوع العقد
موضوع العقد هو بيع وتسليم العيّنات الواردة في ملخّص الطلب، وهو جزء لا يتجزأ من هذا العقد.
تُقدَّم العيّنات لأغراض التقييم بكميات محدودة ولا تُعدّ طلب جملة.
٤. الثمن والدفع
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وتتألف من ثمن العيّنة وأجرة الشحن المعروضين بشكل منفصل عند الدفع.
يتم الدفع مقدماً، ولا يبدأ تجهيز الطلب إلا بعد تأكيد الدفع.
تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة الدفع الخاصة بمؤسسة الدفع المرخّصة. ولا يطّلع البائع على أرقام البطاقات ولا يعالجها ولا يخزّنها.
٥. التسليم
تُشحن الطلبات خلال ١–٣ أيام عمل من تأكيد الدفع عبر شركة شحن دولية (DHL أو ما يعادلها) وفق شرط التسليم DAP.
مدد النقل تقديرية من الناقل وغير مضمونة. ويُرسَل رقم التتبّع إلى المشتري بالبريد الإلكتروني فور تسليم الطرد للناقل.
يقع على المشتري توفير عنوان صالح للتسليم وأي معلومات تطلبها جمارك بلد الوصول.
٦. رسوم الاستيراد والضرائب
يُعدّ البيع تصديراً من تركيا. وتقع رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة ورسوم التخليص والمناولة في بلد الوصول على عاتق المشتري، وهي غير مشمولة في المبلغ المدفوع للبائع.
وإذا أُعيد الطرد إلى البائع بسبب امتناع المشتري عن سداد هذه الرسوم أو تعذّر الوصول إليه، فلا تُردّ تكاليف الشحن المتكبَّدة.
٧. حق الانسحاب — الاستثناء الصحي
قفازات التقشير والبشاكير والمناشف والمنسوجات المماثلة تلامس الجلد مباشرة وتُسلَّم في عبوات مُحكمة الإغلاق.
ووفقاً للمادة ١٥/١-(ğ) من اللائحة التركية للعقود المبرمة عن بُعد، تُستثنى من حق الانسحاب السلع التي فُتحت عبوتها أو شريطها أو خِتمها الواقي بعد التسليم ولا يصلح ردّها لأسباب صحية.
ولذلك لا تُقبل الإرجاعات ولا الاستبدال في هذه المنتجات، ويُقرّ المشتري صراحةً بهذا الاستثناء عند تقديم الطلب.
٨. البضاعة التالفة أو الخاطئة أو الناقصة
لا يسري الاستثناء الوارد في البند ٧ إذا كانت البضاعة المسلَّمة تالفة أو معيبة أو خاطئة أو ناقصة.
وفي هذه الحالات يجب على المشتري إخطار البائع خلال ٧ أيام من التسليم مرفقاً صوراً للطرد والبضاعة. وبعد التحقق يقوم البائع، حسب اختيار المشتري، بإعادة الإرسال أو ردّ المبلغ المدفوع.
وتُردّ المبالغ عبر وسيلة الدفع الأصلية.
٩. الإلغاء قبل الشحن
يجوز إلغاء الطلب مجاناً ما لم يُسلَّم بعد إلى شركة الشحن. يُرجى إبلاغ البائع فوراً عبر البريد الإلكتروني.
١٠. البيانات الشخصية
تُعالَج البيانات الشخصية المقدَّمة عند الطلب حصراً لأغراض إبرام البيع وتسليم البضاعة وإصدار الفاتورة والوفاء بالالتزامات الجمركية والمحاسبية، وفقاً للقانون التركي رقم ٦٦٩٨ لحماية البيانات الشخصية (KVKK) وللائحة GDPR حيثما انطبقت.
وتُحفظ البيانات التي تقتضيها التشريعات الجمركية والضريبية طوال المدة القانونية.
١١. القوة القاهرة
لا يُسأل أي طرف عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، كالكوارث الطبيعية والإضرابات وأعطال الناقل والتدخلات الجمركية والتغيّرات التشريعية.
١٢. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
يخضع هذا العقد للقانون التركي، وتختص محاكم ودوائر التنفيذ في إزمير بنظر النزاعات.
وإذا كان المشتري مستهلكاً، تبقى محفوظةً أحكام حماية المستهلك الآمرة في بلد إقامته واختصاص لجان التحكيم الاستهلاكي التركية.
