Versand- und Lieferrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle Sendungen von BİZOYA İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. unter der Marke All For Hamam: Großhandels-Produktionsaufträge, Lagerbestellungen und Produktmuster.

Enthält eine unterzeichnete Proformarechnung oder ein Kaufvertrag abweichende Bedingungen, geht dieses Dokument der vorliegenden Richtlinie vor.

Muster: Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.

Lagerware: Versand innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlung oder nach einem vereinbarten Zahlungsmeilenstein.

Produktionsaufträge: Es gilt die auf Ihrer Proformarechnung genannte Lieferzeit, gerechnet ab Eingang der Anzahlung und ab schriftlicher Freigabe aller Spezifikationen (Maße, Farbe, Logodaten).

Werktage schließen Wochenenden und türkische Feiertage aus. Produktionszeiten verschieben sich entsprechend während der Feiertage; längere Betriebsruhen kündigen wir vorab an.

Wir arbeiten mit EXW, FOB İzmir, CIF, DAP und DDP. Die geltende Klausel steht auf Ihrer Proformarechnung und bestimmt, wo unsere Verantwortung endet und Ihre beginnt.

Muster werden, sofern nicht anders vereinbart, per internationalem Kurier zu DAP-Bedingungen versandt.

Bei Großsendungen können wir auch mit Ihrem eigenen Spediteur arbeiten. In diesem Fall endet unsere Verantwortung mit der Übergabe der Ware an den von Ihnen benannten Spediteur.

Muster und Kleinpakete reisen per internationalem Kurier (DHL oder gleichwertig); Großaufträge je nach vereinbarter Klausel per See- oder Luftfracht.

Jeder Sendung liegen Handelsrechnung und Packliste bei. Die türkische Ausfuhrabfertigung übernehmen wir (je nach Fall ETGB oder vollständige Zollanmeldung).

Ursprungszeugnisse, Warenverkehrsbescheinigungen ATR/EUR.1 sowie Analyse- oder Konformitätsdokumente stellen wir auf Anfrage aus. Bitte fordern Sie diese vor dem Versand an, da manche Dokumente nicht rückwirkend ausgestellt werden können.

Sofern nicht ausdrücklich DDP vereinbart ist, trägt der Käufer sämtliche Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer, Verzollungsgebühren und lokale Bearbeitungskosten im Bestimmungsland; sie sind in unserer Rechnung nicht enthalten.

Erforderliche Einfuhrgenehmigungen, Registrierungen oder Kennzeichnungspflichten im Land des Käufers liegen in dessen Verantwortung.

Wird eine Sendung zurückgesandt oder aufgegeben, weil der Käufer die Zollabfertigung nicht abschließt oder diese Kosten nicht trägt, werden die entstehenden Fracht-, Lager- und Rücksendekosten dem Käufer berechnet.

Der Käufer ist für Richtigkeit und Vollständigkeit von Lieferanschrift, Ansprechpartner, Telefonnummer sowie Steuer-/EORI-Nummern verantwortlich.

Vom Transporteur wegen falscher Angaben berechnete Gebühren für Zweitzustellung oder Adresskorrektur werden weiterberechnet.

Von Transporteuren genannte Laufzeiten sind Schätzungen und werden von uns nicht garantiert.

Für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs — Zollkontrollen, Hafenüberlastung, Ausfälle des Transporteurs, Streiks, extreme Witterung, Naturkatastrophen, Gesetzesänderungen — haften wir nicht. Tritt ein solches Ereignis ein, informieren wir Sie umgehend und stimmen einen neuen Terminplan ab.

Bitte prüfen Sie jede Sendung bei Ankunft. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, vermerken Sie dies vor der Unterschrift auf dem Ablieferbeleg des Transporteurs oder verweigern Sie die Annahme.

Melden Sie Schäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos von Außenverpackung, Etiketten und Ware sowie unter Angabe Ihrer Auftrags- oder Rechnungsnummer.

Nach Prüfung ersetzen wir die Ware in Ihrer nächsten Sendung oder erteilen eine Gutschrift — nach Ihrer Wahl. Später eingehende Reklamationen können abgelehnt werden, da die Haftungsfristen der Transporteure ablaufen.

Geht eine Sendung verloren und bestätigt der Transporteur den Verlust, liefern wir erneut oder erstatten vollständig.

Ist ein Teil des Auftrags früher fertig, schlagen wir gegebenenfalls eine Teillieferung vor. Teillieferungen erfolgen nur mit Ihrer schriftlichen Zustimmung; zusätzliche Frachtkosten werden vorab vereinbart.

info@allforhamam.com · +90 232 462 20 35