Договор дистанционной купли-продажи

Последнее обновление: 31 августа 2026 г.

Настоящий договор регулирует продажу образцов, заказанных через allforhamam.com. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями и принимаете их.

1. Продавец

BİZOYA İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. ("All For Hamam")

5478/1 Sk. No:6/A Çamdibi / Bornova / İzmir / TÜRKİYE

EGE Vergi Dairesi — 1780726167

+90 232 462 20 35 · info@allforhamam.com

2. Покупатель

Физическое или юридическое лицо, чьи имя, адрес, электронная почта и телефон указаны при оформлении заказа. За достоверность этих данных отвечает покупатель; неверный адрес может сделать доставку и таможенное оформление невозможными.

3. Предмет договора

Предметом договора является продажа и доставка образцов, перечисленных в сводке заказа, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.

Образцы предоставляются для оценки в ограниченном количестве и не являются оптовым заказом.

4. Цена и оплата

Все цены указаны в долларах США (USD) и складываются из стоимости образцов и стоимости доставки, которые показываются отдельно при оформлении заказа.

Оплата производится авансом. Заказ готовится только после подтверждения оплаты.

Данные карты вводятся на платёжной странице уполномоченной платёжной организации. Продавец не видит, не обрабатывает и не хранит номера карт.

5. Доставка

Заказы отправляются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты международной курьерской службой (DHL или аналогичной) на условиях DAP.

Сроки перевозки являются ориентировочными оценками перевозчика и не гарантируются. Номер отслеживания направляется покупателю по электронной почте после передачи посылки.

Покупатель обязан указать пригодный для доставки адрес и предоставить сведения, требуемые таможней страны назначения.

6. Импортные пошлины и налоги

Продажа представляет собой экспорт из Турции. Импортные пошлины, НДС, сборы за таможенное оформление и обработку в стране назначения оплачивает покупатель; они не включены в сумму, уплаченную продавцу.

Если посылка возвращается продавцу из-за отказа покупателя оплатить такие сборы или невозможности связаться с ним, понесённые транспортные расходы не возмещаются.

7. Право на отказ — исключение по гигиеническим причинам

Отшелушивающие рукавицы, пештемали, полотенца и аналогичный текстиль контактируют непосредственно с кожей и поставляются в запечатанной упаковке.

Согласно статье 15/1-(ğ) турецкого Регламента о дистанционных договорах, товары, защитная упаковка, лента или пломба которых вскрыта после доставки и возврат которых недопустим по соображениям здоровья и гигиены, исключены из права на отказ.

Поэтому возврат и обмен таких товаров не принимаются; покупатель прямо признаёт это исключение при оформлении заказа.

8. Повреждённый, неверный или недостающий товар

Исключение по пункту 7 не применяется, если доставленный товар повреждён, имеет дефект, отправлен по ошибке или доставлен не полностью.

В таких случаях покупатель должен уведомить продавца в течение 7 дней с момента доставки, приложив фотографии посылки и товара. После подтверждения продавец по выбору покупателя повторно отправляет товар или возвращает уплаченную сумму.

Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты.

9. Отмена до отправки

Пока заказ не передан перевозчику, его можно отменить бесплатно. Пожалуйста, немедленно сообщите продавцу по электронной почте.

10. Персональные данные

Данные, предоставленные при оформлении заказа, обрабатываются исключительно для заключения сделки, доставки товара, выставления счёта и исполнения таможенных и бухгалтерских обязанностей — в соответствии с турецким законом № 6698 (KVKK) и, где применимо, GDPR.

Данные, требуемые таможенным и налоговым законодательством, хранятся в течение установленного законом срока.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или неисполнение вследствие событий вне её разумного контроля: стихийных бедствий, забастовок, сбоев перевозчика, действий таможни и изменений законодательства.

12. Применимое право и споры

К договору применяется право Турции. Споры рассматриваются судами и органами исполнения города Измир.

Если покупатель является потребителем, сохраняют силу императивные нормы защиты прав потребителей страны его проживания и компетенция турецких арбитражных комиссий по делам потребителей.

Договор дистанционной купли-продажи | All For Hamam