Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 31 Ağustos 2026
Bu sözleşme, allforhamam.com üzerinden sipariş edilen ürün numunelerinin satışını düzenler. Siparişinizi tamamlayarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
1. Satıcı
BİZOYA İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. ("All For Hamam")
5478/1 Sk. No:6/A Çamdibi / Bornova / İzmir / TÜRKİYE
EGE Vergi Dairesi — 1780726167
+90 232 462 20 35 · info@allforhamam.com
2. Alıcı
Sipariş sırasında ad, adres, e-posta ve telefon bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir. Bu bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur; hatalı adres bilgisi teslimatı ve gümrük işlemlerini engelleyebilir.
3. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde yer alan ürün numunelerinin satışı ve teslimidir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Numuneler değerlendirme amacıyla sınırlı adette verilir ve toptan sipariş niteliği taşımaz.
4. Bedel ve ödeme
Tüm fiyatlar ABD Doları (USD) cinsindendir ve ödeme sayfasında ayrı ayrı gösterilen numune bedeli ile kargo ücretinden oluşur.
Ödeme peşin alınır. Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar.
Kart bilgileri yetkili ödeme kuruluşunun kendi ödeme sayfasına girilir. Satıcı kart numaralarını görmez, işlemez ve saklamaz.
5. Teslimat
Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde uluslararası kurye (DHL veya muadili) ile DAP teslim şekliyle gönderilir.
Taşıma süreleri taşıyıcının verdiği tahmini sürelerdir, garanti edilmez. Gönderi teslim edildiğinde takip numarası alıcıya e-posta ile bildirilir.
Teslimata elverişli bir adres ve varış ülkesi gümrüğünün talep ettiği bilgileri sağlamak alıcının sorumluluğundadır.
6. İthalat vergileri ve gümrük
Satış, Türkiye’den yapılan bir ihracattır. Varış ülkesinde doğan ithalat vergisi, KDV, gümrükleme ve hizmet bedelleri alıcıya aittir ve satıcıya ödenen tutara dâhil değildir.
Alıcının bu bedelleri ödememesi veya kendisine ulaşılamaması nedeniyle gönderinin satıcıya iadesi hâlinde oluşan kargo masrafları iade edilmez.
7. Cayma hakkı — hijyen istisnası
Kese, peştemal, havlu ve benzeri tekstil ürünleri doğrudan cilde temas eder ve kapalı ambalajda gönderilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Bu nedenle bu ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir; alıcı, siparişi verirken bu istisnayı açıkça kabul eder.
8. Hasarlı, yanlış veya eksik ürün
7. maddedeki istisna; hasarlı, ayıplı, yanlış veya eksik teslim edilen ürünler bakımından uygulanmaz.
Bu hâllerde alıcının, teslimden itibaren 7 gün içinde koli ve ürün fotoğraflarıyla satıcıya bildirimde bulunması gerekir. Talebin doğrulanması hâlinde satıcı, alıcının tercihine göre ürünü yeniden gönderir veya ödenen bedeli iade eder.
İadeler, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
9. Kargoya verilmeden önce iptal
Sipariş, kargoya teslim edilmediği sürece ücretsiz olarak iptal edilebilir. Lütfen derhâl e-posta ile satıcıya bildiriniz.
10. Kişisel veriler
Sipariş sırasında verilen kişisel veriler; satışın kurulması, malın teslimi, faturanın düzenlenmesi ile gümrük ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla, 6698 sayılı KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR uyarınca işlenir.
Gümrük ve vergi mevzuatının gerektirdiği veriler yasal saklama süresi boyunca muhafaza edilir.
11. Mücbir sebep
Doğal afet, grev, taşıyıcı kaynaklı aksaklık, gümrük müdahalesi ve mevzuat değişikliği gibi tarafların makul kontrolü dışındaki olaylardan doğan gecikme veya ifa edememe hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz.
12. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Alıcının tüketici olduğu hâllerde, tüketicinin yerleşim yerindeki emredici tüketici mevzuatı ile Tüketici Hakem Heyetlerinin yetkisi saklıdır.
