Sevkiyat ve Teslimat Politikası

Bu politika, BİZOYA İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından All For Hamam markasıyla yapılan tüm sevkiyatlar için geçerlidir: toptan üretim siparişleri, stok siparişleri ve ürün numuneleri.

İmzalı proforma fatura veya satın alma sözleşmesinde farklı koşullar yer alıyorsa, o belge bu politikanın önüne geçer.

Numuneler: ödeme onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde gönderilir.

Stoktan siparişler: ödemenin ya da mutabık kalınan ödeme aşamasının ardından 3–7 iş günü içinde gönderilir.

Üretim siparişleri: proforma faturanızda yazan termin süresi geçerlidir; süre, kaporanın tahsil edildiği ve tüm özelliklerin (ebat, renk, logo çalışması) yazılı onaylandığı tarihten itibaren işler.

İş günü hesabına hafta sonları ve resmî tatiller dâhil değildir. Üretim terminleri bayram tatillerinde buna göre kayar; uzun kapanışları önceden duyururuz.

EXW, FOB İzmir, CIF, DAP ve DDP ile çalışıyoruz. Geçerli teslim şekli proforma faturanızda belirtilir ve bizim sorumluluğumuzun nerede bitip sizinkinin nerede başladığını tayin eder.

Numuneler, aksi kararlaştırılmadıkça uluslararası kurye ile DAP şartıyla gönderilir.

Toplu sevkiyatlarda kendi nakliye acentenizle de çalışabiliriz. Bu durumda sorumluluğumuz, malın belirlediğiniz acenteye teslimiyle sona erer.

Numuneler ve küçük koliler uluslararası kurye (DHL veya muadili) ile, toplu siparişler mutabık kalınan şekle göre deniz veya hava yoluyla taşınır.

Her sevkiyata ticari fatura ve çeki listesi eşlik eder. Türkiye ihracat gümrük işlemleri tarafımızca tamamlanır (duruma göre ETGB veya tam beyanname).

Menşe şahadetnamesi, ATR/EUR.1 dolaşım belgesi, analiz veya uygunluk belgeleri talep üzerine düzenlenebilir. Bazı belgeler sonradan düzenlenemediği için lütfen sevkiyattan önce talep ediniz.

DDP açıkça kararlaştırılmadıkça; varış ülkesindeki tüm ithalat vergileri, KDV, gümrükleme ücretleri ve yerel hizmet bedelleri alıcıya aittir ve faturamıza dâhil değildir.

Alıcının kendi ülkesindeki ithalat izni, kayıt veya etiketleme yükümlülükleri alıcının sorumluluğundadır.

Alıcının gümrük işlemlerini tamamlamaması veya bu bedelleri ödememesi nedeniyle gönderinin iadesi ya da terki hâlinde doğan navlun, ardiye ve iade masrafları alıcıya fatura edilir.

Teslimat adresi, ilgili kişi, telefon numarası ve vergi/EORI bilgilerinin doğruluğu ve eksiksizliği alıcının sorumluluğundadır.

Hatalı bilgi nedeniyle taşıyıcının uyguladığı yeniden teslim veya adres düzeltme ücretleri alıcıya yansıtılır.

Taşıyıcıların bildirdiği transit süreler tahminîdir ve tarafımızca garanti edilmez.

Gümrük muayenesi, liman yoğunluğu, taşıyıcı kaynaklı aksaklık, grev, olağanüstü hava koşulları, doğal afet ve mevzuat değişikliği gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylardan doğan gecikmelerden sorumlu değiliz. Böyle bir durumda sizi derhâl bilgilendirir ve yeni takvimde mutabık kalırız.

Lütfen her sevkiyatı teslim aldığınızda kontrol ediniz. Ambalajda gözle görülür hasar varsa, imzalamadan önce taşıyıcının teslim belgesine şerh düşünüz veya teslimatı reddediniz.

Hasar, eksik ya da yanlış ürünü teslimden itibaren 7 gün içinde; dış ambalaj, etiket ve ürün fotoğraflarıyla ve sipariş/fatura numaranızı belirterek bize bildiriniz.

Doğrulandığında, tercihinize göre ürünü bir sonraki sevkiyatınızda yeniler veya alacak dekontu düzenleriz. Taşıyıcıların sorumluluk süreleri dolduğu için bu süreden sonraki bildirimler kabul edilmeyebilir.

Gönderi taşıma sırasında kaybolur ve taşıyıcı kaybı teyit ederse, yeniden gönderim yapar veya bedeli tamamen iade ederiz.

Siparişin bir bölümü erken hazır olduğunda kısmi sevkiyat önerebiliriz. Kısmi sevkiyat yalnızca yazılı onayınızla yapılır ve doğacak ek navlun bedeli önceden mutabık kalınır.

info@allforhamam.com · +90 232 462 20 35